用户协议：

    尊敬的用户您好，在使用本产品的所有功能之前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《用户协议》（以下简称“协议”）。您可以选择不使用本产品，但如果您使用本产品，您的使用行为将被视为对本协议的的认可，并同意接受本协议各项条款的约束。以及我们后续对使用协议随时所作的任何修改，并完全服从于我们的统一管理。

一、协议范围

1 本协议是您与本产品之间的协议。“用户”是指本产品相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。

2 本协议项下的许可内容是指本产品向用户提供的包括但不限于移动设备的数据监测与咨询，以下简称“服务”。

3 本协议会不时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原有的协议条款，请您及时查阅。在更新协议条款之后，如您继续使用，即视为您已经同意本协议的全部内容。

4本协议最终解释权归属西安匠星网络科技有限公司。

二、隐私信息保护

1 您在使用本服务的过程中，需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件统称“法律法规”，规定的需要填写的身份及注册信息、为更好的使用本服务而提交的设备及操作信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

2 使用腾讯微信、腾讯QQ等第三方平台账号注册、登录、使用本产品服务的，将被视为您完全理解、同意并接受本产品包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在第三方平台填写的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号注册、登录、使用本产品服务的，本产品对该第三方平台记录信息的任何使用，均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。

3 本产品将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全。本产品未经您同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

4 本产品根据司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的；

5由于用户将其个人隐私信息告知他人或与他人共享个人隐私信息，由此导致的任何个人信息的泄露，或其他非因本产品原因导致的个人隐私信息的泄露；

6任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致的用户个人隐私信息的泄露。

7用户须允许我公司使用您的硬盘或设备中的任何信息用于数据恢复，我公司保证该信息的保密性，数据恢复之后，不论用户是否拷贝数据，我司都不能留下数据任何形式的备份。

三、免责条款：

1用户委托我公司恢复的数据可能发生丢失，我司不承担用户数据损坏的责任及由于用户数据损坏所导致或引发的任何连带责任，包括数据丢失，免除保修义务、商业损失、民事侵权或其他永久性损失及由此协议引起的偶发性、后续性、间接性损失。

2由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本公司原因导致的个人信息的泄漏，我们不承担责任。

3用户应自行承担一切因其个人的行为（侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为等）而直接或间接导致的民事或刑事法律责任，若因用户行为给我们公司造成损失的，用户应负责赔偿。

4用户需保证对需要恢复数据的设备具有所有权，或设备所有者授权用户恢复设备的数据，才能使用本产品或我们的数据恢复服务。

四、服务说明条款

1 本产品在线提供网络服务时，会对部分服务收取一定费用，本产品会对各项服务的收费标准予以明确标示，如您拒绝支付此类费用，本产品有权不提供相关服务；

2 本产品提交订单获得预约工程师的各类服务指的是针对提交订单的本人提供服务，工程师会依据用户提交订单时提供的联系方式，与用户取得联系并提供相关收费服务。您需确保工程师在给您提供服务时，您提供的待操作的设备和数据必须确为您本人所有。

3 恢复数据并非实物服务，具有不可逆性，完成服务后一经确认，即代表收费服务全部进行完毕，代表您满意了本次服务结果，未来再发生一些其他意外或者您不满意恢复服务的结果，不支持申请退款。

4 本产品提供多种服务及选择，建议您在支付前充分了解各类务及选择的区别，在了解后进行付款以获得相应的服务。各类服务费不支持退款，数据恢复功能服务费是根据您的数据恢复情况进行收取，在工程师告知您的数据可以恢复，需要支付功能服务费，在您支付成功后，工程师会根据您的付款确认结果，帮您最终恢复数据。

5 在您选择相应服务并支付成功后，无论哪一种服务及选择，工程师会尽可能的在承诺的服务时间范围内与您取得联系，如果工程师多次联系您都无法与你取得联系时，您的订单服务时间将会顺延，可以依据工程师跟您的进一步沟通结果再次确认服务时间，如果一直未能联系到您，且您也没有主动联系工程师，您的订单会一直顺延直到您来联系为止.。本产品不承担因您个人原因导致数据无法恢复或服务无法进行的结果或任何责任。

6由于数据恢复技术机制，数据恢复的效果依赖于用户使用设备的时间和方法、设备软硬件环境，本软件无法保证全部或部分恢复丢失的数据，在某些情况下，甚至无法恢复任何数据。所以我们不以任何形式和方式向用户提供任何承诺，保证数据能够100%恢复成功。但我们承诺在技术和法律允许的范围内，我们努力改善我们的恢复技术，全力为您提供服务尽量恢复更多的数据。

7用户通过网络填写并提交注册表，表中所填写的内容与个人资料必须真实有效，否则熠星视界有权拒绝.

五、用户安装使用及终止许可

1  因发生不可抗拒的事由，如政府行为、不可抗力等事由时导致本产品服务无法继续，本产品不承担由此对用户造成的任何损失并不退还预约人力费。

2 如本产品用户违反或被视为违反本协议条款中的内容，本产品有权在不通知用户的情况下立即终止您已购买的所有服务。

3用户通过网络填写并提交注册表，表中所填写的内容与个人资料必须真实有效，否则我们有权拒绝.

六、 附则

1 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本产品经营者所在地人民法院提起诉讼。

2 依据我国法律法规的相关规定，本协议内任何规定被判定为部分或全部无效时，不影响其它规定的效力。

3您已详细阅读并已理解，并同意，请您严格遵守各条款和条件。